نطاق الخدمة
تنسيق الصيانة الوقائية والتصحيحية ومتابعة فرق التنفيذ من الطلب حتى الإغلاق.
ماذا تكسب من هذه الخدمة؟
- صيانة مجدولة بدل انتظار العطل.
- كل بلاغ له أولوية ومسؤول وحالة حتى الإغلاق.
- توثيق ما نُفّذ على كل أصل، مرجع يمكن الرجوع إليه.
ما تشمله الخدمة
- حصر الأصول والمرافق المشمولة.
- خطة صيانة وقائية وتصحيحية.
- تنفيذ الأعمال ومتابعة الفرق.
- إقفال الطلبات وتوثيق ما نُفِّذ.
كيف تسير الخدمة؟
- 1أخبرنا بالتفاصيل
- 2نراجع طلبك ونتواصل معك
- 3نتابع معك حتى إتمام الخدمة
تفضّل التواصل المباشر؟
يمكنك مراسلتنا على واتساب أو الاتصال، وسنسجل طلبك نيابةً عنك.
سيتاح التواصل المباشر قريبًا. أرسل طلبك من النموذج وسيتواصل معك الفريق.
أسئلة شائعة عن «التشغيل والصيانة»
ما الفرق بينها وبين «طلب صيانة»؟
«طلب صيانة» بلاغ مفرد عن مشكلة قائمة. «التشغيل والصيانة» ترتيب مستمر لأصل أو مرفق يشمل الصيانة الوقائية والمتابعة.
هل تشمل قطع الغيار؟
ما يشمله النطاق يُحدَّد في العرض المرسل لك قبل التشغيل، ولا يُفترض ضمنًا.
كيف أتابع طلب «التشغيل والصيانة» بعد إرساله؟
يظهر لك رقم مرجعي فور نجاح الإرسال. سجّل دخولك قبل الإرسال لتجد الطلب وحالته وإشعاراته في صفحة «حسابي»، أو احتفظ بالرقم المرجعي وراسلنا به.
ماذا يحدث لبياناتي ومرفقاتي؟
تُستخدم بياناتك لتنفيذ الطلب ومتابعته فقط، والمرفقات لا تُعرض للعامة وتبقى مرتبطة بحسابك. التفاصيل في صفحة سياسة الخصوصية.
سؤالك غير موجود؟ راسلنا مباشرة.
نموذج الطلب
اطلب «التشغيل والصيانة»
يظهر لك رقم مرجعي فور الإرسال، ويصل الطلب مباشرة إلى لوحة الإدارة لمتابعته وتحديث حالته.
- بيانات الموقع
- بيانات التواصل
- بياناتك تُستخدم لتنفيذ الطلب ومتابعته فقط.
- المرفقات لا تُعرض للعامة وتبقى مرتبطة بحسابك.